為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業（yè）形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾（nuò）：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造（zào）和檢測均有質量記錄和（hé）檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的（de）檢測，我（wǒ）們誠請用戶親臨對產品（pǐn）進行（háng）全過程、全性能檢查，待產品被確認（rèn）合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可（kě）靠性和先進性，係統的選材均選用質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部（bù）件為代價的基礎（chǔ）上，真誠以優（yōu）惠的價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶（hù）要求（qiú），若有特殊要求，需（xū）提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊（cè）
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外購件說明書及（jí）製造廠家
④ 提供易損（sǔn）件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出（chū）現故障，供方（fāng）在接（jiē）到通知後（hòu），維修人員（yuán）在24小時內可達到現場並開（kāi）始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期（qī）內供方將免費維修和更換屬質（zhì）量原因造成的零（líng）部（bù）件（jiàn）損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成（chéng）本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配（pèi）件均按成（chéng）本價計。
在（zài）保修期外我公（gōng）司技術人員每年（nián）不（bú）少於三次回訪調查用戶使用情況。