為創造品（pǐn）牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企（qǐ）業形象，我們（men）本（běn）著“一切追求高質量，用（yòng）戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格（gé）、周到的服務、可靠的產品質量”的（de）原則向您鄭重承諾：
一（yī）、產品質量承諾：
1、 產品的製造（zào）和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對（duì）產品性（xìng）能的檢測，我（wǒ）們（men）誠請用戶親臨（lín）對產品進行全過程、全性能檢查，待產品（pǐn）被確認合格（gé）後再裝箱發貨。
二、產品（pǐn）價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性（xìng），係統的選（xuǎn）材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件（jiàn）為代價（jià）的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交（jiāo）貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要（yào）求，需提前（qián）完（wán）工的，我公司（sī）可特別組織生產、安裝，力爭（zhēng）滿足（zú）用（yòng）戶需求。
2、產品交貨時，我（wǒ）公司向（xiàng）用（yòng）戶提（tí）供下列文件；
① 技術保養維修手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損（sǔn）件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務（wù）承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確（què）、周到、徹底
2、服務目標：服務質量（liàng）贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期（qī）內或保修期外（wài）如設備（bèi）出現故障，供方在接到（dào）通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產品（pǐn）保修期為十二（èr）個月，在保修期內供方將免費維修和更（gèng）換屬質（zhì）量原因造成的零部件損壞，保（bǎo）修期外零部件的損壞，提供的（de）配件隻收成本費（fèi），由需（xū）方人為因素造成（chéng）的設備損壞，供方維修或提供的配件（jiàn）均（jun1）按成本價計。
在保修期外我公司技術人（rén）員每年不少於三次回訪調查（chá）用戶使用情況。