為創造品(pǐn)牌,提高(gāo)企業知名度,樹(shù)立企業形象,我們本著“一切(qiē)追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優(yōu)惠的價格、周到的服務(wù)、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質(zhì)量承諾:
1、 產品的製造和檢測(cè)均有質量記錄和(hé)檢測資料。
2、 對產品性能的檢(jiǎn)測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全(quán)性能檢查,待產品被確認(rèn)合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為(wéi)了保(bǎo)證產品的高可靠性和先進(jìn)性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品(pǐn)技術(shù)性能、更(gèng)改產品部(bù)件為代價的(de)基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三(sān)、交貨期(qī)承諾:
1、產品交貨期:盡量按(àn)用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭(zhēng)滿足用(yòng)戶需求。
2、產品交貨時,我公司向(xiàng)用戶(hù)提(tí)供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造(zào)廠家
④ 提供易損件、備件(jiàn)清單,並(bìng)附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速(sù)、果斷、準確、周到、徹底
2、服(fú)務目標:服(fú)務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故(gù)障(zhàng),供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開(kāi)始維修。
3、 服務原則:產品保修期為(wéi)十二個月(yuè),在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造(zào)成的(de)零部件損(sǔn)壞,保修期外零(líng)部件的損壞,提供(gòng)的配(pèi)件隻收成(chéng)本費,由需方人為因素(sù)造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均(jun1)按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每(měi)年不少於三次回訪調查用戶(hù)使(shǐ)用情況。