為創造品牌（pái），提高（gāo）企業知名度，樹立企業形象（xiàng），我（wǒ）們本著（zhe）“一（yī）切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價（jià）格、周到（dào）的服務、可靠的產品質量”的（de）原則向您鄭重承諾：
一、產（chǎn）品質量承諾：
1、 產品（pǐn）的製造和檢測均有質量記錄和檢測（cè）資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發（fā）貨。
二、產品價（jià）格承（chéng）諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性（xìng），係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競（jìng）爭條件下，我公司在（zài）不（bú）以降低產品技術性能、更改產品部件（jiàn）為代價的（de）基（jī）礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶（hù）要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公（gōng）司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外（wài）購件說明書及製造廠家
④ 提（tí）供易損件、備件清單（dān），並附送一定量的備（bèi）件（jiàn）
四（sì）、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率（lǜ）：保修期（qī）內或保修期外如設（shè）備（bèi）出現故障，供方在接到通知（zhī）後，維修人員（yuán）在24小時內可達到現場（chǎng）並開始維修。
3、 服務原則：產品保（bǎo）修期為十二個月，在保修期內供方（fāng）將免（miǎn）費維（wéi）修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修（xiū）期外零部件的（de）損（sǔn）壞，提供的配件（jiàn）隻收成本費，由（yóu）需方人為因素造成（chéng）的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價（jià）計。
在（zài）保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用（yòng）戶使用情況。