為創造品（pǐn）牌，提高企業知名度，樹（shù）立企業形象，我們本著“一切追（zhuī）求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周（zhōu）到（dào）的（de）服務、可靠（kào）的產品質量（liàng）”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造（zào）和檢測均有質量記錄（lù）和檢（jiǎn）測（cè）資料。
2、 對產品性能的（de）檢測，我（wǒ）們誠請用（yòng）戶親臨對產品進行全過（guò）程、全性能（néng）檢查（chá），待產品被確認合格後再裝箱發（fā）貨。
二、產品價（jià）格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先（xiān）進性，係統（tǒng）的選材（cái）均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭（zhēng）條件下，我公司在（zài）不以降低產品技術性（xìng）能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交（jiāo）貨期承諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用（yòng）戶要求，若有特殊要（yào）求，需提前完工的，我公司可特別組織（zhī）生（shēng）產、安（ān）裝，力（lì）爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技（jì）術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件（jiàn）說明書及製（zhì）造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四（sì）、售後服務（wù）承諾：
1、服務（wù）宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹（chè）底
2、服務（wù）目標：服務質量贏（yíng）得用戶滿意
3、服務（wù）效率：保修期內或保修期外如設（shè）備出現故障，供方在接到通知後，維修人（rén）員在（zài）24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維（wéi）修和更換屬質（zhì）量原因造成（chéng）的零部件（jiàn）損壞，保（bǎo）修期外零部件的（de）損壞，提供的配件隻收成本費（fèi），由需方（fāng）人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均（jun1）按成本價計（jì）。
在保修期外我公司（sī）技術（shù）人員每年不少於三次回（huí）訪調查用戶使用情況。