為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們(men)本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您(nín)鄭重承諾(nuò):
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄(lù)和檢測(cè)資料。
2、 對產品性能的(de)檢測,我們誠(chéng)請用戶親臨對(duì)產品進行全(quán)過程、全性能檢查,待產品被確認合格(gé)後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證(zhèng)產品的高(gāo)可靠性和先(xiān)進性,係統的選材均(jun1)選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公(gōng)司在不以降低產品技術性能、更改(gǎi)產品部件為代價的基礎上,真誠以(yǐ)優惠(huì)的價格(gé)提供給貴方。
三(sān)、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交貨期:盡量按(àn)用戶要求,若有特(tè)殊要求,需提前(qián)完工的,我公司可特別組織生(shēng)產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗(zōng)旨:快速、果斷(duàn)、準確、周到、徹底
2、服(fú)務目(mù)標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期(qī)外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞(huài),保修期(qī)外零部件的損壞,提(tí)供的配件隻收成本費,由(yóu)需方人為因(yīn)素造(zào)成的(de)設備損壞,供方維修(xiū)或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
在保修期外我公(gōng)司技術人(rén)員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。