為創造(zào)品(pǐn)牌,提高企業知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產(chǎn)品質量(liàng)”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製(zhì)造和(hé)檢測(cè)均有質量記錄(lù)和(hé)檢測資(zī)料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親(qīn)臨對產品進行全過程、全性能(néng)檢查,待產品被確認合格後再裝(zhuāng)箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證(zhèng)產(chǎn)品的高(gāo)可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競(jìng)爭條(tiáo)件下,我公司在不以降低產品技(jì)術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以(yǐ)優(yōu)惠的價格提(tí)供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交(jiāo)貨(huò)期:盡(jìn)量按用戶要求,若有特殊要求,需(xū)提前完工(gōng)的,我公司可特別組織(zhī)生產、安裝,力爭滿足(zú)用戶需求。
2、產品交貨時,我(wǒ)公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修(xiū)手冊(cè)
② 安裝總圖
③ 外購件(jiàn)說明書及製造廠家
④ 提供(gòng)易損(sǔn)件、備件清單,並附送一定量的備(bèi)件
四(sì)、售後服(fú)務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務目(mù)標:服務質量贏(yíng)得用戶滿意
3、服務效率:保修期(qī)內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保(bǎo)修期為十二個月,在保修期內供方將免(miǎn)費維修(xiū)和更換屬質量原(yuán)因造成的零部件損壞,保修期(qī)外(wài)零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人(rén)為因(yīn)素造(zào)成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在(zài)保修期外我公(gōng)司技術(shù)人員每年不少於三次回訪調查(chá)用戶使用情況。