為創造品(pǐn)牌,提(tí)高企業知名(míng)度,樹立企業形象,我們本著“一(yī)切追求高質量,用戶滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“優惠的價(jià)格、周到的服務、可靠(kào)的(de)產品質量”的原則向您鄭(zhèng)重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的(de)製造和檢測均有質量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查(chá),待產品被確認(rèn)合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進(jìn)性,係統的選(xuǎn)材均選用質量過(guò)硬產(chǎn)品。
2、在(zài)同等競(jìng)爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品(pǐn)部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我(wǒ)公(gōng)司可特別組織生產、安裝,力爭滿足(zú)用(yòng)戶需求。
2、產品(pǐn)交貨時,我公(gōng)司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安(ān)裝總圖
③ 外購件說明(míng)書及製造廠家
④ 提供易損件、備(bèi)件清單(dān),並附送一定量的(de)備件
四(sì)、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確(què)、周到、徹底
2、服(fú)務目標:服務(wù)質量贏得用戶滿(mǎn)意
3、服務效率(lǜ):保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接(jiē)到通(tōng)知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始(shǐ)維修。
3、 服務原則(zé):產品保修期為十二個月(yuè),在保修期內供方將(jiāng)免費維修和(hé)更換屬質量原(yuán)因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供(gòng)方(fāng)維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
在(zài)保修期外我公司技術人員每(měi)年不少於三次回(huí)訪(fǎng)調查用戶使用情況(kuàng)。