為創造品牌,提高企業知名度,樹(shù)立企業形象,我們本著“一切追(zhuī)求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量(liàng)”的原則向您(nín)鄭重承諾:
一、產品質量承諾(nuò):
1、 產品的製造和檢(jiǎn)測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性(xìng)能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能(néng)檢查,待(dài)產品被確認(rèn)合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保(bǎo)證產品的高可(kě)靠(kào)性和先進性,係統的選材均選用質量過硬(yìng)產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以(yǐ)降低產品(pǐn)技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以(yǐ)優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有(yǒu)特殊要求(qiú),需提前完工的,我公司可特別組織(zhī)生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需(xū)求。
2、產品交貨時,我公(gōng)司向用戶(hù)提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件(jiàn)說明書及(jí)製(zhì)造廠家
④ 提供易損件(jiàn)、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期(qī)外(wài)如設備出現故障,供方在(zài)接到通知後,維修人員(yuán)在24小時(shí)內(nèi)可達到現(xiàn)場並開始維修。
3、 服務原則(zé):產品保修期為十二個月,在(zài)保修期內供方將免(miǎn)費維修和(hé)更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部(bù)件(jiàn)的(de)損(sǔn)壞,提供的配件隻收成本(běn)費,由需方人為因素(sù)造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成(chéng)本價計。
在保(bǎo)修期外我公司技術人員每年不少(shǎo)於三(sān)次回(huí)訪調查用戶使用情況。