為創造品牌,提高企業知名度(dù),樹立企(qǐ)業形象,我們本著“一切追求(qiú)高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠(huì)的價格、周到的(de)服務、可靠的產品(pǐn)質量”的原則(zé)向您鄭重(chóng)承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的(de)製造和檢測均有質量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行(háng)全過(guò)程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二(èr)、產品價格承(chéng)諾:
1、為了保證產品的高可靠性(xìng)和先進性,係統的(de)選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產品技術性能(néng)、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交(jiāo)貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公(gōng)司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨(huò)時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修(xiū)手冊
② 安裝總圖
③ 外購(gòu)件說明書及製造廠家
④ 提供易損(sǔn)件、備件清單,並附送一定量(liàng)的備件
四、售後服務承(chéng)諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務(wù)質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保(bǎo)修期內或(huò)保修期外(wài)如設備出現故障,供(gòng)方在接到通知後,維修人(rén)員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維(wéi)修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提(tí)供的配件隻收成本費,由需方人為因素(sù)造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成(chéng)本價計。
在保修(xiū)期外我公司技術人員每年(nián)不少於(yú)三次(cì)回(huí)訪(fǎng)調查用戶使用情況。