為創(chuàng)造品牌,提高企業知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量(liàng),用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務(wù)、可靠的產品質量(liàng)”的原則向您鄭重承諾:
一(yī)、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄(lù)和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能的檢測(cè),我們誠請用(yòng)戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發(fā)貨。
二、產品價(jià)格承諾:
1、為了保證產品的(de)高可(kě)靠性和先進性,係統的選(xuǎn)材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我(wǒ)公司(sī)在不以降低產品(pǐn)技術性能、更改產品部件為代價的基礎上(shàng),真誠以優惠的價格提(tí)供給貴方(fāng)。
三(sān)、交貨(huò)期承諾:
1、產品(pǐn)交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶(hù)提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝(zhuāng)總圖
③ 外購件(jiàn)說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一(yī)定量的(de)備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目(mù)標(biāo):服務質量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接(jiē)到通(tōng)知後,維修人員(yuán)在24小時內可達到(dào)現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在(zài)保修期內供方將免費維修和更換(huàn)屬質量原(yuán)因造成的零部件損壞(huài),保修期外零部件的損壞(huài),提(tí)供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備(bèi)損壞,供(gòng)方維修或提(tí)供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。