為創(chuàng)造品牌(pái),提高企業知名度,樹(shù)立企業形象,我們本著“一切追(zhuī)求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾(nuò):
一、產品質量承諾:
1、 產(chǎn)品的製造(zào)和檢測均有質量記錄(lù)和檢測資料。
2、 對產品性(xìng)能的檢測,我們誠請用(yòng)戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合(hé)格(gé)後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,係統的選材均(jun1)選用質量過硬產品。
2、在同(tóng)等競爭條件(jiàn)下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品(pǐn)部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求(qiú),需(xū)提前(qián)完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用(yòng)戶(hù)需求。
2、產品(pǐn)交貨時,我(wǒ)公司向用戶提供(gòng)下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書(shū)及(jí)製造廠(chǎng)家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷(duàn)、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服(fú)務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接(jiē)到通知後,維修人員在24小(xiǎo)時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為(wéi)十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成(chéng)的零部件損壞,保修(xiū)期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為(wéi)因素造(zào)成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計(jì)。
在保修期外我公司技術人員每年(nián)不少於三次回訪調查用戶使用情況。