為(wéi)創(chuàng)造品牌(pái),提高企(qǐ)業知名度,樹(shù)立企業形(xíng)象,我們本著“一切(qiē)追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠(huì)的價(jià)格、周到的服務、可靠(kào)的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢(jiǎn)測均有質量記(jì)錄(lù)和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠(chéng)請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待(dài)產(chǎn)品被確認合格後再(zài)裝箱(xiāng)發貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保(bǎo)證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品(pǐn)技術性(xìng)能、更改產(chǎn)品部件為(wéi)代價的基礎上,真誠以優惠的(de)價格提供給貴方。
三、交貨(huò)期承諾:
1、產(chǎn)品(pǐn)交貨期:盡量(liàng)按用戶要求,若(ruò)有特殊(shū)要求,需提(tí)前完工的,我公司可特別(bié)組織生產、安裝,力爭滿足用戶需(xū)求。
2、產品交貨(huò)時(shí),我公(gōng)司(sī)向用戶(hù)提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造(zào)廠家
④ 提供易損(sǔn)件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周(zhōu)到、徹底
2、服務目標:服務質量贏(yíng)得用戶滿意
3、服務效(xiào)率:保(bǎo)修(xiū)期內或保(bǎo)修期外(wài)如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人(rén)員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零(líng)部件(jiàn)損壞,保修期(qī)外零部件的損壞,提(tí)供(gòng)的配件(jiàn)隻收成本費,由需方人為因素(sù)造成(chéng)的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在(zài)保修期外我公司技術人員每年不少於(yú)三次(cì)回訪調(diào)查用戶使用情況。