為創造品牌,提(tí)高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精(jīng)神,以“優惠的(de)價格、周到(dào)的服務、可靠的產品(pǐn)質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾(nuò):
1、 產(chǎn)品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料(liào)。
2、 對產品性(xìng)能的檢(jiǎn)測(cè),我們誠(chéng)請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待(dài)產品被確認合格後(hòu)再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠(kào)性和(hé)先進(jìn)性,係(xì)統的選材均選用質量過硬產品。
2、在(zài)同等競爭條件下,我公司在不以(yǐ)降(jiàng)低(dī)產(chǎn)品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以(yǐ)優惠的(de)價格(gé)提供(gòng)給貴方。
三、交貨期(qī)承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要(yào)求,需提前完工的,我(wǒ)公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品(pǐn)交貨時,我公司向用戶提供下(xià)列文件;
① 技(jì)術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備(bèi)件清單(dān),並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率(lǜ):保修期(qī)內或保(bǎo)修期外如設備出現故障,供方(fāng)在(zài)接到通知後,維(wéi)修人員在24小時內可達到現場並開始維修(xiū)。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方(fāng)將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件(jiàn)的損壞,提供(gòng)的配件(jiàn)隻收成本費,由需方人為因素造(zào)成的設備損壞,供(gòng)方維修或提供的配件均按成(chéng)本價計。
在保修期外我(wǒ)公司技術人員每(měi)年不少於三次回(huí)訪調查用戶使用情況。