為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著（zhe）“一切追求高（gāo）質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠（huì）的（de）價格、周到的（de）服（fú）務、可靠的產品（pǐn）質量”的原則向您鄭重承諾：
一（yī）、產品質量承諾：
1、 產品（pǐn）的製造和檢測均有質（zhì）量記錄和檢測資料（liào）。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶（hù）親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠（kào）性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同（tóng）等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠（huì）的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期（qī）：盡（jìn）量按用戶要求，若有特殊（shū）要（yào）求（qiú），需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力（lì）爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我（wǒ）公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造（zào）廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附（fù）送一定（dìng）量的備件
四、售後（hòu）服務承諾（nuò）：
1、服（fú）務宗旨：快速、果斷、準確（què）、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏（yíng）得用戶滿意
3、服務效率：保修（xiū）期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知（zhī）後，維（wéi）修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服（fú）務原則：產品保修期為十二個月（yuè），在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的（de）配（pèi）件隻（zhī）收成本費，由需方人為因素造成的設（shè）備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我（wǒ）公司（sī）技術人員每（měi）年不少於三（sān）次回訪調查用戶使用（yòng）情況。