為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意（yì）為宗旨”的精（jīng）神，以“優惠的（de）價格（gé）、周到的服務、可靠（kào）的產（chǎn）品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製（zhì）造和檢測均（jun1）有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品（pǐn）性能的檢測，我們（men）誠請用戶親臨（lín）對（duì）產品進行全過程、全性能檢查（chá），待產品被確認合格（gé）後再（zài）裝箱（xiāng）發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先（xiān）進性，係統的選材均選用質量（liàng）過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不（bú）以降低產品（pǐn）技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用戶要求，若（ruò）有特殊要求，需提（tí）前完工的，我公司可特別（bié）組織生（shēng）產、安（ān）裝，力爭滿足用戶需（xū）求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書（shū）及製（zhì）造廠家
④ 提供（gòng）易損件、備件清單（dān），並附送一（yī）定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷、準（zhǔn）確、周到（dào）、徹底
2、服務目（mù）標：服務質量贏（yíng）得用（yòng）戶滿意
3、服務效率：保修期內或（huò）保修期外如設（shè）備出現故障，供方在接到通知後，維（wéi）修（xiū）人員在24小時內可（kě）達（dá）到現場並開始維修。
3、 服務原則（zé）：產品保修期為十二（èr）個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞（huài），保修期外零部件的損壞（huài），提供的配件（jiàn）隻收成本費，由需方人為（wéi）因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均（jun1）按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次（cì）回訪調查用戶使用情況。