為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精(jīng)神,以“優(yōu)惠的(de)價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產(chǎn)品的製造和(hé)檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對(duì)產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對(duì)產品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品(pǐn)被確認合格後(hòu)再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保(bǎo)證產品的高可靠性和先進性,係(xì)統(tǒng)的選材均(jun1)選用質量過硬(yìng)產品(pǐn)。
2、在同等競(jìng)爭條件下,我公司在(zài)不以(yǐ)降低產品技術性能、更改產品部件(jiàn)為代(dài)價的基礎上,真誠以優(yōu)惠的價格提(tí)供給(gěi)貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交(jiāo)貨期:盡(jìn)量按用戶要求,若有特殊(shū)要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提(tí)供下列文件;
① 技術保養(yǎng)維修手冊
② 安裝總圖
③ 外(wài)購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送(sòng)一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗(zōng)旨(zhǐ):快速、果斷、準確、周(zhōu)到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿(mǎn)意
3、服務效率:保(bǎo)修期(qī)內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場並開始維修。
3、 服務(wù)原則:產品保修期為十二個(gè)月,在保修期內供方將免費(fèi)維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的(de)配件(jiàn)隻(zhī)收(shōu)成(chéng)本費,由(yóu)需方人為因素造成的設備損壞,供方維修(xiū)或提供的配件均(jun1)按成本(běn)價計。
在保(bǎo)修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。