為創造品牌,提(tí)高企業知名度,樹(shù)立(lì)企業形象,我們本著(zhe)“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨(zhǐ)”的精神,以“優惠的價格、周到(dào)的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造(zào)和(hé)檢測均有質量(liàng)記錄和檢測資料。
2、 對(duì)產品性能的檢(jiǎn)測,我(wǒ)們誠請用戶親(qīn)臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確(què)認(rèn)合格後再裝箱發貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠(kào)性和先進性,係統的選材均選(xuǎn)用(yòng)質量(liàng)過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低(dī)產品技術性能、更改(gǎi)產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給(gěi)貴方。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交貨(huò)期:盡量按用戶(hù)要求,若(ruò)有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組(zǔ)織生產、安裝(zhuāng),力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我(wǒ)公司向用戶(hù)提供下列文件;
① 技術保養維修(xiū)手冊
② 安裝總圖
③ 外(wài)購件說明書及製(zhì)造廠家
④ 提供易損件、備(bèi)件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務(wù)承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用(yòng)戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期(qī)外如設備出(chū)現故障,供方在接(jiē)到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維(wéi)修。
3、 服務原則:產品保修期(qī)為十二個月,在(zài)保(bǎo)修期內供(gòng)方將免費維修和更換屬(shǔ)質量原因造(zào)成的零部件損壞,保修(xiū)期外零(líng)部件的損壞,提供的(de)配件隻收成本費,由(yóu)需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成(chéng)本價計。
在(zài)保(bǎo)修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用(yòng)戶使(shǐ)用情況。