為(wéi)創造品(pǐn)牌,提(tí)高企業知名度,樹立企(qǐ)業(yè)形象,我們本著“一切(qiē)追求高質量,用戶滿意為宗(zōng)旨”的精神,以“優惠的價格、周(zhōu)到的服務、可靠的產品質(zhì)量”的(de)原則向您(nín)鄭(zhèng)重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量(liàng)承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和(hé)檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們(men)誠請用戶親(qīn)臨對產品進行全過程、全性(xìng)能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品(pǐn)價格承諾:
1、為了保證(zhèng)產品的高可(kě)靠性和(hé)先(xiān)進性(xìng),係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更(gèng)改產品部件為代價的(de)基(jī)礎上,真誠以(yǐ)優惠的價格(gé)提(tí)供給貴方。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交貨期(qī):盡量按用戶要(yào)求,若有特殊要求(qiú),需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文(wén)件;
① 技術保養維修手(shǒu)冊
② 安裝總圖
③ 外購件(jiàn)說明書及製(zhì)造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一(yī)定量的(de)備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到(dào)、徹底
2、服務目(mù)標:服務質量贏(yíng)得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則(zé):產品保修(xiū)期為十二個月,在(zài)保修期內供方將免費維修和更換屬(shǔ)質量原因造(zào)成的零部件損壞(huài),保(bǎo)修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配(pèi)件均按成本價計。
在(zài)保修期外我公(gōng)司技術人員(yuán)每(měi)年不(bú)少於三次回訪調查用戶(hù)使(shǐ)用情況。