為創造品牌(pái),提高企(qǐ)業知名度,樹立企(qǐ)業形象,我們本著“一切追(zhuī)求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價(jià)格、周到的服務、可靠的(de)產品質量(liàng)”的原則向您鄭(zhèng)重承諾(nuò):
一(yī)、產(chǎn)品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質(zhì)量(liàng)記(jì)錄和檢(jiǎn)測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全(quán)性能檢查,待產品被確(què)認合格後再裝箱發(fā)貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品(pǐn)的高可靠(kào)性和先進性,係統的選材(cái)均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條(tiáo)件下,我公司在不(bú)以降低產品(pǐn)技術性能(néng)、更改產品(pǐn)部(bù)件為代價的基礎(chǔ)上(shàng),真誠以優惠的價格提供(gòng)給貴方(fāng)。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交(jiāo)貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的(de),我公司可特(tè)別組織生產、安(ān)裝(zhuāng),力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、產品交貨時(shí),我公司向(xiàng)用戶提供下列(liè)文件;
① 技術保養維修手冊
② 安(ān)裝總圖(tú)
③ 外購件說(shuō)明書及製造廠(chǎng)家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售(shòu)後服務承諾(nuò):
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量(liàng)贏得用(yòng)戶滿意
3、服務效率:保修期(qī)內或保修期外如設備出現故障,供方(fāng)在接(jiē)到通知後,維修人員(yuán)在24小時內可(kě)達到現場並開(kāi)始維修(xiū)。
3、 服務原則:產品(pǐn)保修期為十二個月,在保修期內供(gòng)方將免費(fèi)維修和更換屬質量原因(yīn)造成(chéng)的零(líng)部件損壞,保修期外零部件(jiàn)的(de)損壞,提供的(de)配件隻收成本費,由需方人為因素造成的(de)設備損壞,供(gòng)方維修或提供的配件均按成(chéng)本價計。
在保修期外我公司技術人(rén)員(yuán)每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。