為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著（zhe）“一切追求（qiú）高質（zhì）量，用戶滿意為宗（zōng）旨”的精神，以“優惠的價（jià）格、周到的服務、可靠（kào）的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產（chǎn）品質（zhì）量承諾：
1、 產品的製（zhì）造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產（chǎn）品性能（néng）的檢測，我們誠請用戶（hù）親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合（hé）格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了（le）保證產品的高可靠性和先進（jìn）性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量（liàng）按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特（tè）別組織生產、安（ān）裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供（gòng）下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安（ān）裝總圖
③ 外（wài）購件說（shuō）明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質（zhì）量（liàng）贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保（bǎo）修期外如設備出現故（gù）障（zhàng），供（gòng）方在接到通知後（hòu），維修人（rén）員在24小（xiǎo）時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修（xiū）期內供方將免費維修（xiū）和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外（wài）零（líng）部件的（de）損壞，提供的配（pèi）件隻收成（chéng）本費，由需方人為因素造成的（de）設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計（jì）。
在保（bǎo）修期外我公司技術人員每年不少於（yú）三次回訪調查（chá）用戶使用情況。