為創(chuàng)造品牌,提(tí)高企業知名度(dù),樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求(qiú)高(gāo)質量,用戶滿意(yì)為宗旨”的精神,以“優(yōu)惠的價格、周到的服務、可靠(kào)的產品(pǐn)質量”的原則(zé)向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢(jiǎn)測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用(yòng)戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產(chǎn)品(pǐn)價格承(chéng)諾:
1、為了保(bǎo)證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降(jiàng)低產品技術性能、更改產品部(bù)件為代價的基礎上,真誠以優惠的(de)價格提(tí)供給貴方。
三、交貨期(qī)承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公(gōng)司可特別組(zǔ)織生(shēng)產、安裝,力爭滿足用戶需求(qiú)。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下(xià)列文件;
① 技術保養維修手冊(cè)
② 安裝(zhuāng)總圖
③ 外(wài)購件(jiàn)說明書及製造廠(chǎng)家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的(de)備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗(zōng)旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期(qī)內或保修期(qī)外(wài)如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到(dào)現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造(zào)成的零(líng)部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件(jiàn)隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外(wài)我公司技(jì)術人員(yuán)每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。