為創造（zào）品牌（pái），提高企業知名度，樹立企業形象（xiàng），我們本著“一（yī）切追求高質量（liàng），用（yòng）戶（hù）滿意為宗旨”的精神，以“優（yōu）惠的價格、周到（dào）的（de）服務、可靠（kào）的產品（pǐn）質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品（pǐn）質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品（pǐn）性能的檢測，我（wǒ）們誠請（qǐng）用戶親臨對產品進行全過程、全性（xìng）能檢（jiǎn）查，待產品被確認（rèn）合格後（hòu）再裝箱發（fā）貨（huò）。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產（chǎn）品的高可（kě）靠性和先（xiān）進性，係（xì）統的選材均選用質量過（guò）硬產品（pǐn）。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有（yǒu）特殊要求，需提（tí）前完工（gōng）的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶（hù）提供下（xià）列文件；
① 技（jì）術保（bǎo）養維修手（shǒu）冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購件說（shuō）明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量（liàng）的備（bèi）件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服（fú）務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修（xiū）期外如（rú）設備出現故（gù）障，供方在（zài）接到通（tōng）知後（hòu），維（wéi）修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修（xiū）期為十二個月，在保修期內供方將（jiāng）免費維修和更換屬質量原因造（zào）成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素（sù）造成（chéng）的設備損（sǔn）壞，供方維修或提供的配（pèi）件均按成本（běn）價計。
在保修期外我公（gōng）司技（jì）術人（rén）員每年不（bú）少於三次回訪調查用戶使（shǐ）用情況。