為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切(qiē)追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周(zhōu)到的服務(wù)、可(kě)靠的(de)產品質量”的原則向(xiàng)您鄭(zhèng)重承諾:
一、產(chǎn)品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨(lín)對產品進行(háng)全過程、全性能檢查,待產品被確認合(hé)格後再裝箱(xiāng)發貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾(nuò):
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,係統的(de)選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不(bú)以降低產(chǎn)品技術性能、更改產品部件(jiàn)為代(dài)價的基(jī)礎上(shàng),真誠以(yǐ)優惠的價格提供給(gěi)貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要(yào)求,需提前完(wán)工的,我公司可特別組織生(shēng)產、安裝,力爭滿足用戶需(xū)求。
2、產品交貨時,我公司向用(yòng)戶提供下列文(wén)件(jiàn);
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易(yì)損件、備件清單,並附送一定量(liàng)的(de)備(bèi)件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保(bǎo)修期外如設備出現故障,供方在接到通(tōng)知後,維修人員在(zài)24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期(qī)外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由(yóu)需方人為因素造(zào)成的設備損壞,供方(fāng)維修或提供的配件均按成(chéng)本價計。
在(zài)保修期外我公司技術人員每年不少於三(sān)次回訪(fǎng)調查用(yòng)戶使用情況。