為創造（zào）品牌，提高企業知名度，樹立企業形象（xiàng），我們本著“一切追求高質量，用戶滿意（yì）為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量（liàng）”的原則向（xiàng）您鄭重承諾（nuò）：
一（yī）、產品質（zhì）量承諾：
1、 產（chǎn）品的製（zhì）造和檢測均有（yǒu）質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產（chǎn）品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後（hòu）再裝箱發貨。
二、產品價格承（chéng）諾：
1、為了（le）保證（zhèng）產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬（yìng）產（chǎn）品。
2、在同等競爭條（tiáo）件下，我公司在不以降低產品（pǐn）技術性能、更改產品部件為代（dài）價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前（qián）完（wán）工（gōng）的，我公司可特（tè）別（bié）組織生產、安裝，力爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技（jì）術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明（míng）書及（jí）製造（zào）廠家
④ 提供易損件、備件（jiàn）清單，並附送（sòng）一（yī）定量的備件
四、售後服務承諾（nuò）：
1、服務宗旨：快速、果（guǒ）斷、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服務（wù）目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務（wù）效（xiào）率：保修期內或保修期外如設備出現（xiàn）故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和（hé）更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零（líng）部（bù）件的損壞，提供的配件隻收成（chéng）本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提（tí）供的配件均按成本價（jià）計。
在保修期（qī）外我公司技術人員每年不（bú）少於三次回訪調查用戶使用情況（kuàng）。