為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一(yī)切(qiē)追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價(jià)格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質量承諾(nuò):
1、 產品的製造和(hé)檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測(cè),我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確(què)認合格後(hòu)再裝箱發貨。
二、產(chǎn)品(pǐn)價(jià)格承諾:
1、為了保證產品的高可(kě)靠性(xìng)和先進性,係統的選(xuǎn)材均(jun1)選用質量過硬產品(pǐn)。
2、在(zài)同(tóng)等競爭條件下(xià),我公司在不以降低產(chǎn)品技術性(xìng)能、更改(gǎi)產(chǎn)品部件為(wéi)代價的基礎上,真誠(chéng)以(yǐ)優惠的價格提供給貴方(fāng)。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交(jiāo)貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安(ān)裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊(cè)
② 安裝總圖(tú)
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送(sòng)一定(dìng)量的備件
四、售後服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨(zhǐ):快速、果斷、準確、周(zhōu)到、徹底
2、服務目(mù)標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保(bǎo)修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的(de)損壞(huài),提供的配(pèi)件隻收成本費,由需方人為因素造成的(de)設備損壞,供方維修(xiū)或提供的(de)配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於(yú)三次回訪調查用戶使用情況。