為創造（zào）品牌（pái），提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象（xiàng），我們本著“一切追求高質（zhì）量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您（nín）鄭重承諾（nuò）：
一、產品質（zhì）量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量（liàng）記（jì）錄和檢測（cè）資料。
2、 對產品性能的檢測，我們（men）誠請用戶親臨對產品進行全過程（chéng）、全性能檢查，待產品被確認合格（gé）後再裝箱發貨。
二、產品價格承（chéng）諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用（yòng）質量過硬產品。
2、在同等競爭條件（jiàn）下（xià），我公司在不以（yǐ）降低產品技術性（xìng）能、更改（gǎi）產品部（bù）件為代價的基礎上，真誠（chéng）以（yǐ）優惠（huì）的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要（yào）求，若有特（tè）殊要求，需提前完工（gōng）的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需（xū）求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到（dào）、徹（chè）底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故（gù）障，供方在接到通知後，維（wéi）修人員在24小時（shí）內可達到現場並（bìng）開始維修。
3、 服務原則：產品保修（xiū）期為十二個月，在保修期內供方將（jiāng）免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零（líng）部件的損壞，提（tí）供（gòng）的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設（shè）備損壞（huài），供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用（yòng）情況。