為創造品（pǐn）牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可（kě）靠的產品質量”的原（yuán）則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產（chǎn）品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠（chéng）請用戶親臨對產品（pǐn）進行全過程、全性（xìng）能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨（huò）。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等（děng）競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更（gèng）改產品部件為（wéi）代價的（de）基礎上，真（zhēn）誠以優惠的價格提（tí）供給貴方（fāng）。
三（sān）、交貨期承諾（nuò）：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安（ān）裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司（sī）向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊（cè）
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外（wài）購件說明書及製造廠家
④ 提供（gòng）易損件、備件清單，並附送一定（dìng）量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目（mù）標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務（wù）效（xiào）率：保修期內或保修期外如設備出現故障（zhàng），供方在接到通知後，維修人（rén）員在24小時（shí）內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保（bǎo）修期（qī）內供方將免費維修和更換屬質量原因（yīn）造（zào）成的零部件損壞（huài），保修期外零（líng）部件的損壞，提供的配件隻收（shōu）成本費，由需（xū）方人（rén）為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配（pèi）件均按成本價計。
在保修（xiū）期（qī）外我公司技術人員每（měi）年（nián）不少於三次回訪調查用戶使用情況。