為（wéi）創（chuàng）造（zào）品牌，提高企業知名度，樹立（lì）企業形象，我們（men）本著“一切追求高質量（liàng），用戶滿意為宗（zōng）旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務（wù）、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和（hé）檢測（cè）資（zī）料。
2、 對產品性能的檢測，我們（men）誠（chéng）請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱（xiāng）發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品（pǐn）的高可（kě）靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在（zài）同等競爭條件下，我公司（sī）在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交（jiāo）貨期承（chéng）諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前完工的，我公（gōng）司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產（chǎn）品交貨時，我（wǒ）公司向用戶提供下列文件；
① 技術保（bǎo）養（yǎng）維修手冊
② 安（ān）裝總（zǒng）圖
③ 外購（gòu）件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清（qīng）單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服（fú）務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底（dǐ）
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在（zài）接到通（tōng）知後，維（wéi）修人員在24小時內可達到現場並（bìng）開始（shǐ）維（wéi）修。
3、 服務原則：產品（pǐn）保（bǎo）修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的（de）損壞，提供的配件隻收成本費（fèi），由需方人為因素造成的設備（bèi）損壞（huài），供方維（wéi）修（xiū）或提供的配件均按成（chéng）本價計。
在（zài）保修期外我公司技術人員每（měi）年不少於三（sān）次回訪調查用戶使用情（qíng）況。