為創(chuàng)造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們(men)本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗(zōng)旨”的精神,以“優惠(huì)的價格、周到的服務、可靠的產品(pǐn)質量”的(de)原則向您(nín)鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測(cè)均有質量記錄和(hé)檢測(cè)資料。
2、 對產品性能的(de)檢測,我們誠請用戶親臨對產品進(jìn)行全過程、全性能(néng)檢查,待產(chǎn)品被確認合格後再裝(zhuāng)箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進(jìn)性,係統的選材均選(xuǎn)用質量(liàng)過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我(wǒ)公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基(jī)礎上,真誠以優惠的(de)價格提(tí)供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊(shū)要求,需提前完工的,我(wǒ)公司可特別組織生產、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝(zhuāng)總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單(dān),並附送一定量的備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到(dào)、徹(chè)底
2、服(fú)務目標:服(fú)務質量贏得用戶滿意
3、服(fú)務效率:保修期內或(huò)保修期外如設(shè)備出現故障,供方(fāng)在接到通知後,維修人員在24小(xiǎo)時(shí)內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維(wéi)修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零(líng)部件的損壞,提(tí)供的配件隻收成本費,由需方人為(wéi)因素(sù)造成的設備損壞(huài),供方維修或提供的配件均按成本價計。
在(zài)保修期外我公司技術人員每年不少於(yú)三次回訪調查用(yòng)戶(hù)使用情況。