為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著(zhe)“一切追求(qiú)高質量,用戶滿意(yì)為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾(nuò):
1、 產品的製造和檢測均(jun1)有質(zhì)量(liàng)記錄和檢測資料。
2、 對產品(pǐn)性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查(chá),待(dài)產品被確認合(hé)格後再裝箱發(fā)貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可(kě)靠性和先(xiān)進性,係統的選材(cái)均(jun1)選(xuǎn)用質量過硬(yìng)產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的(de)基礎上,真誠以優惠的價格提供(gòng)給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交(jiāo)貨(huò)期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的(de),我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求(qiú)。
2、產(chǎn)品交貨(huò)時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖(tú)
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備(bèi)件清單,並附(fù)送一定量的(de)備件
四、售後服務(wù)承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷(duàn)、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保(bǎo)修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可(kě)達到現場並開始維修(xiū)。
3、 服務原則:產品保(bǎo)修期為十二個月,在保修期(qī)內供方將免費維修和更換屬質量原因造成(chéng)的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需(xū)方人為因素造成的設備損(sǔn)壞,供方維修或提供的配件(jiàn)均按成本價計。
在保(bǎo)修期外我公司技術人員每年不少於(yú)三次回訪(fǎng)調查用戶使(shǐ)用(yòng)情(qíng)況。