為創造（zào）品牌，提高企業（yè）知名度，樹立企業形象，我們（men）本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到（dào）的服務、可靠的產品質量”的原則向（xiàng）您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的（de）檢（jiǎn）測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待（dài）產品（pǐn）被確認（rèn）合格（gé）後再裝箱發貨。
二、產品價格（gé）承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過（guò）硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低（dī）產品技術性（xìng）能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優（yōu）惠的價格（gé）提供給貴方。
三（sān）、交貨期承諾（nuò）：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我（wǒ）公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提（tí）供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明（míng）書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送（sòng）一定量的備件
四（sì）、售後服務承諾：
1、服務（wù）宗旨：快速、果斷、準（zhǔn）確、周（zhōu）到、徹底
2、服務（wù）目（mù）標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內（nèi）可達到現場並開始維修（xiū）。
3、 服（fú）務原則：產品保修期為十二個月（yuè），在保修期內供方將免（miǎn）費維修（xiū）和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部（bù）件的（de）損壞，提供（gòng）的配件隻收成本費（fèi），由需方人為因素造成的（de）設備損壞（huài），供方維修（xiū）或提供的（de）配件均按成本價計。
在保修（xiū）期外我公司技術人員每（měi）年不少於（yú）三次（cì）回訪調查用戶使用（yòng）情況。