為創造（zào）品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本（běn）著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到（dào）的服務、可靠的產品質量”的（de）原（yuán）則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產（chǎn）品的製造和（hé）檢測均有（yǒu）質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用（yòng）戶親臨對產品進行全過（guò）程（chéng）、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨（huò）。
二、產品價（jià）格承諾：
1、為了（le）保證產品的高可靠性和先進（jìn）性，係統的選材均選用質量過硬（yìng）產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不（bú）以降低（dī）產（chǎn）品技（jì）術性能、更改（gǎi）產品部件為代價的基礎上，真（zhēn）誠以優（yōu）惠的價格（gé）提供給貴方。
三、交貨期（qī）承諾：
1、產品交貨期：盡量按（àn）用戶要（yào）求，若有特殊要求（qiú），需提前完工的（de），我公司（sī）可特別（bié）組織生產、安裝，力爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨時，我公司（sī）向用戶提（tí）供下（xià）列文件；
① 技術保養維修（xiū）手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速（sù）、果斷、準確（què）、周到、徹底
2、服（fú）務（wù）目標：服務質量（liàng）贏得用（yòng）戶滿意
3、服（fú）務效率：保修期內（nèi）或保修期外如設（shè）備出現故障，供方在接到通知（zhī）後，維（wéi）修人員在24小時內可達到現（xiàn）場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為（wéi）十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成（chéng）的零部件損壞，保修期外零部（bù）件的損（sǔn）壞（huài），提供的配件隻收成（chéng）本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或（huò）提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人（rén）員每年不（bú）少（shǎo）於三次回訪調查用戶使用（yòng）情況。