為創造品牌,提高企業知名度,樹(shù)立企業形象,我們本(běn)著“一切追求高質量(liàng),用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠(huì)的(de)價格、周到的服務、可靠的產品質量”的(de)原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質量(liàng)承諾:
1、 產品的製造(zào)和檢測均有質量記(jì)錄和檢測資料(liào)。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請(qǐng)用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢(jiǎn)查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價(jià)格承(chéng)諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真(zhēn)誠以優惠的價格提(tí)供給貴方。
三、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交貨期:盡(jìn)量按用戶要求(qiú),若有特殊要求,需(xū)提前完工的(de),我公司可(kě)特別組織生產、安裝,力爭滿足(zú)用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用(yòng)戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購(gòu)件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單(dān),並(bìng)附送(sòng)一定量的備件
四(sì)、售(shòu)後(hòu)服務(wù)承諾:
1、服務宗旨:快速、果(guǒ)斷、準確(què)、周(zhōu)到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修(xiū)期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到(dào)通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維(wéi)修。
3、 服務原則:產品保修(xiū)期為十二個(gè)月,在保修期內供方將免費(fèi)維修和(hé)更(gèng)換屬質量原(yuán)因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提(tí)供的配件均按成本價計(jì)。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查(chá)用(yòng)戶使用情況。