為創造品牌，提高企業（yè）知（zhī）名（míng）度，樹立企業形（xíng）象，我們本著“一切追求（qiú）高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到（dào）的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢（jiǎn）測，我們誠請用戶親臨（lín）對產（chǎn）品（pǐn）進行全過程、全性能檢查，待產品被確（què）認合（hé）格後再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選（xuǎn）用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產（chǎn）品技術性能、更改產（chǎn）品部件為代價的基礎上，真誠（chéng）以優惠的價格提（tí）供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完（wán）工的，我公司可特別（bié）組織生產（chǎn）、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨（huò）時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養（yǎng）維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服（fú）務承諾：
1、服務宗旨：快速、果（guǒ）斷（duàn）、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障（zhàng），供方在接到通（tōng）知（zhī）後，維修人員在（zài）24小時內可達到現場並開（kāi）始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二（èr）個月，在保修期內供方（fāng）將免費維修和更換屬質量原（yuán）因造成的零部件（jiàn）損壞（huài），保修期（qī）外零部件的（de）損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造（zào）成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保（bǎo）修期外我公司技術人員每年（nián）不少於三次回訪調（diào）查用戶使用情（qíng）況。