為創（chuàng）造品牌（pái），提高（gāo）企業知名度，樹立（lì）企業形象，我們本著“一切追求高質量，用（yòng）戶滿意為宗旨（zhǐ）”的精神，以“優惠的價格、周（zhōu）到的服務、可靠（kào）的產品質量”的（de）原則向（xiàng）您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質（zhì）量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記（jì）錄和檢測資料。
2、 對產品性能的（de）檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品（pǐn）被（bèi）確（què）認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性（xìng），係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等（děng）競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改（gǎi）產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠（huì）的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶（hù）要求，若有特殊要求，需提（tí）前（qián）完（wán）工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時（shí），我公司向（xiàng）用戶提供下列文件；
① 技（jì）術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家（jiā）
④ 提供（gòng）易損件、備件清單，並附（fù）送一定量的備（bèi）件
四、售後服務承諾：
1、服務（wù）宗旨：快速（sù）、果斷、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服務目標（biāo）：服務質量贏得用戶滿意（yì）
3、服務效率（lǜ）：保（bǎo）修期內或保修（xiū）期外如設備（bèi）出現故障（zhàng），供方在接到通知後，維修人（rén）員在24小時內可（kě）達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十（shí）二個月，在保修期內供方將免費維（wéi）修和（hé）更換（huàn）屬質量原因造成的零（líng）部件損壞（huài），保修期外（wài）零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方（fāng）人為因（yīn）素造成的設備損（sǔn）壞，供方維修（xiū）或提供的（de）配件（jiàn）均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。