為創造品牌,提高(gāo)企業知名度,樹(shù)立企(qǐ)業形象,我們本(běn)著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量(liàng)”的原則向您(nín)鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品(pǐn)的(de)製造和檢測均有質(zhì)量記錄(lù)和(hé)檢測資料。
2、 對產品性能(néng)的檢測(cè),我們誠請用戶親臨對產品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待(dài)產品被確認合格(gé)後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進(jìn)性,係統的選材均選(xuǎn)用質量過(guò)硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公(gōng)司在不以(yǐ)降低產品(pǐn)技術性能、更改產(chǎn)品(pǐn)部件為代價的基礎上,真誠以(yǐ)優惠的價格提供給(gěi)貴方。
三、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我(wǒ)公司可特別組織生產、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產品(pǐn)交貨時,我公司向(xiàng)用戶提供下列文(wén)件;
① 技術保養維修(xiū)手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及(jí)製造廠家
④ 提供(gòng)易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗旨(zhǐ):快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務(wù)質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修(xiū)期外如設備出現故障,供方在接到(dào)通知後,維修人(rén)員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免(miǎn)費維修和更換屬質量原因造成的零部(bù)件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配(pèi)件隻(zhī)收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件(jiàn)均按成本價計(jì)。
在保修期外我公司技術人員每年不少於(yú)三次(cì)回訪調查用戶使用情況。