為創造（zào）品牌，提（tí）高企業知名度，樹立企業（yè）形（xíng）象，我們（men）本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠（huì）的價格、周到的服務（wù）、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的（de）製造和檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢測（cè），我們（men）誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待（dài）產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保（bǎo）證產品（pǐn）的高可靠性和先進（jìn）性，係統的選（xuǎn）材均選用質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競爭條件下（xià），我公司在不以降低產品技術（shù）性能、更改產（chǎn）品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的（de），我公（gōng）司可特（tè）別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需（xū）求。
2、產品交貨時，我公（gōng）司向用戶提供下列文件；
① 技（jì）術保養維修手冊
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一（yī）定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服（fú）務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現（xiàn）故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十（shí）二個月，在保修期內（nèi）供方將免費維修和更換（huàn）屬（shǔ）質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞（huài），提供的配件隻收成本費（fèi），由需方人為因素造成的（de）設備損壞（huài），供方維修或提供的配（pèi）件（jiàn）均按成本價計。
在保修期外我（wǒ）公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用（yòng）情況。