為創造品（pǐn）牌，提高（gāo）企（qǐ）業知（zhī）名度（dù），樹立企（qǐ）業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意（yì）為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的（de）產品（pǐn）質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產（chǎn）品進（jìn）行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格（gé）後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不（bú）以降低產品技術性（xìng）能、更改產品部件（jiàn）為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶（hù）提供下列文件；
① 技術（shù）保（bǎo）養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服（fú）務承諾：
1、服務（wù）宗旨：快速（sù）、果斷、準確、周到（dào）、徹底
2、服（fú）務（wù）目標：服務質量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出（chū）現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服（fú）務原則：產品（pǐn）保修期為十二個月，在保修（xiū）期內供方將免費維修和更換屬質量原因（yīn）造成的零部件損壞，保修期（qī）外零部（bù）件的損壞，提供的（de）配件隻收成（chéng）本費，由需方人為因素造成的設備損（sǔn）壞，供（gòng）方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人（rén）員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。