為(wéi)創造品牌,提高企業(yè)知名(míng)度(dù),樹立企業形(xíng)象,我們本著“一(yī)切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠(huì)的價格、周到的(de)服務、可靠的產品質量”的原則向您(nín)鄭重(chóng)承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢(jiǎn)測均有質量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性(xìng)能的檢測,我們誠請用戶親臨對(duì)產品進行全過程、全性能檢(jiǎn)查,待產(chǎn)品被確認合格後(hòu)再裝(zhuāng)箱發貨。
二、產品價格承(chéng)諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同(tóng)等競爭條件下,我公司(sī)在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產品部件為代價的基(jī)礎上(shàng),真誠以優惠的(de)價格提供給貴方。
三、交(jiāo)貨期(qī)承諾:
1、產品(pǐn)交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工(gōng)的,我公(gōng)司可特別(bié)組織生產、安裝,力爭滿足用戶(hù)需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技(jì)術保養維修手(shǒu)冊
② 安裝總圖
③ 外購件說(shuō)明書及製造(zào)廠(chǎng)家(jiā)
④ 提供易損件、備件清單,並附送一(yī)定量的(de)備(bèi)件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保(bǎo)修期內或(huò)保(bǎo)修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在(zài)24小時內可達(dá)到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期(qī)為十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因(yīn)造成(chéng)的零部件(jiàn)損壞(huài),保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備(bèi)損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回(huí)訪調查用戶使用情況。