為創造（zào）品（pǐn）牌，提高企業知名度，樹立企（qǐ）業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意（yì）為宗旨”的精（jīng）神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質（zhì）量”的原則向您鄭（zhèng）重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對（duì）產（chǎn）品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認（rèn）合（hé）格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了（le）保證產品的高（gāo）可靠性和先進性，係統的選材均選用質（zhì）量過（guò）硬產品。
2、在同（tóng）等競爭條（tiáo）件下，我公司在（zài）不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價（jià）的基礎上，真誠以（yǐ）優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用戶（hù）要求，若有（yǒu）特殊要求，需提（tí）前完工的（de），我公司可特別組織生產（chǎn）、安裝，力爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產（chǎn）品交貨時，我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養（yǎng）維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及（jí）製造廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件清單，並附送一（yī）定（dìng）量（liàng）的備件
四、售後服務承諾：
1、服（fú）務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期（qī）外如設備（bèi）出現故障，供方在接到通知後（hòu），維修人員在24小時內可達（dá）到現場（chǎng）並開始維修。
3、 服務（wù）原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和（hé）更換屬質量原因造成的（de）零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本（běn）費（fèi），由需方人為因素造（zào）成的（de）設備損壞，供方維修或提供的配（pèi）件均按成本價計（jì）。
在保修期外我公司技術人員每年（nián）不少於三次回訪調查用戶使用情況（kuàng）。