為創(chuàng)造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價(jià)格、周到的服務(wù)、可靠的產品質量”的原則(zé)向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記(jì)錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能的檢(jiǎn)測,我們誠(chéng)請用戶親臨對產品(pǐn)進行全過程、全性能檢查(chá),待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品(pǐn)價格承諾:
1、為了保證產品的高可(kě)靠性和先進性,係統的選材均(jun1)選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公(gōng)司在不(bú)以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真(zhēn)誠以優惠(huì)的價格(gé)提(tí)供(gòng)給貴方(fāng)。
三、交貨期(qī)承諾:
1、產(chǎn)品交貨(huò)期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特(tè)別組(zǔ)織生產、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安(ān)裝總圖
③ 外購件說明(míng)書(shū)及製造(zào)廠家
④ 提供易損件、備件清(qīng)單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到(dào)、徹底(dǐ)
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設(shè)備出現故障(zhàng),供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場(chǎng)並開始(shǐ)維修。
3、 服(fú)務原(yuán)則:產品保修期為(wéi)十二個月(yuè),在(zài)保修期內供(gòng)方將免費維修和(hé)更換屬質量原因(yīn)造成的(de)零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本(běn)費,由需方人為因素造(zào)成(chéng)的(de)設備(bèi)損壞,供方維修或提供的配(pèi)件均按成本(běn)價計。
在(zài)保修期外我公司技術人員(yuán)每年不少於(yú)三次回訪(fǎng)調查用戶使用情況(kuàng)。