為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶（hù）滿意為（wéi）宗旨”的精神，以“優惠的價（jià）格、周到的服務、可靠的產品質量”的原（yuán）則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量（liàng）承（chéng）諾：
1、 產品的製造和檢測均有質（zhì）量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們（men）誠請用戶親臨對產品進（jìn）行全（quán）過程、全性能檢查，待產品被確認合（hé）格後再（zài）裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為（wéi）了保證產品的高可靠性和先進性，係統（tǒng）的選材均選用質量過硬產品（pǐn）。
2、在同等競爭條件下，我（wǒ）公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按（àn）用戶要求，若有特（tè）殊要求，需提前完工的（de），我公司可特（tè）別組織生產、安裝，力爭滿足用戶（hù）需求。
2、產品交貨時，我公司向用（yòng）戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安（ān）裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹（chè）底
2、服（fú）務（wù）目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修（xiū）期內或保修期外（wài）如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在（zài）24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期（qī）為十二個月，在保修期內供方將免費維修和（hé）更換屬質量（liàng）原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配（pèi）件（jiàn）隻收成本費，由需方人為因（yīn）素造成的（de）設備損（sǔn）壞，供方維修（xiū）或提供的配件均按成本價計。
在保（bǎo）修期外我公司（sī）技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。