為創造品牌(pái),提(tí)高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求(qiú)高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的(de)價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原(yuán)則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請(qǐng)用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查(chá),待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和(hé)先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以(yǐ)降低產品技(jì)術(shù)性能(néng)、更改(gǎi)產品部件為代價的基(jī)礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三(sān)、交貨期承諾(nuò):
1、產品交貨期:盡量按用戶要(yào)求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司(sī)向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購(gòu)件說明書及製造廠家
④ 提供易(yì)損件、備件(jiàn)清單,並附送一定量的(de)備件
四、售後服務承諾:
1、服(fú)務宗旨(zhǐ):快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得(dé)用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在(zài)24小時內可達(dá)到現(xiàn)場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供(gòng)方將免費維修和更(gèng)換屬質量原因造成的零部件損壞,保(bǎo)修期外零部件的損壞,提供的(de)配件隻收成本(běn)費,由需方人為因素造成(chéng)的設備損壞,供(gòng)方維修或提(tí)供的配件均按成本(běn)價(jià)計。
在保修期外我(wǒ)公(gōng)司技術人(rén)員每年不少於三次回訪(fǎng)調查用戶使用情況。