為(wéi)創造品牌,提高企(qǐ)業知名度,樹立企(qǐ)業(yè)形象(xiàng),我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠(huì)的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您(nín)鄭重承諾:
一、產品(pǐn)質量承諾:
1、 產品的製(zhì)造和檢測均有質(zhì)量記錄和(hé)檢(jiǎn)測資料。
2、 對(duì)產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格後再裝(zhuāng)箱(xiāng)發貨。
二、產品價格承(chéng)諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性(xìng),係統的選(xuǎn)材均(jun1)選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性(xìng)能、更改產品部件為(wéi)代價的基礎上,真誠以優惠的(de)價格提(tí)供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有(yǒu)特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶(hù)需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶(hù)提供下列文件;
① 技術保(bǎo)養維修手冊
② 安裝總(zǒng)圖(tú)
③ 外購(gòu)件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一(yī)定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服(fú)務宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周(zhōu)到(dào)、徹底
2、服務目標(biāo):服(fú)務質量贏得用(yòng)戶滿意(yì)
3、服務效率:保修(xiū)期內或保修期外如設(shè)備出現故障,供方在接到通知後,維修(xiū)人員在24小時內可達到現(xiàn)場並開始維修。
3、 服務原則:產品保(bǎo)修期為十二個月,在保修期內供方將(jiāng)免費維修和更換屬(shǔ)質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的(de)配件隻收成本費,由需方人為因素造(zào)成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本(běn)價(jià)計(jì)。
在保修期外我公司(sī)技術人(rén)員(yuán)每年(nián)不少於三次回訪調查用戶使用(yòng)情況。