為創造品牌,提高(gāo)企業知名度,樹(shù)立企業形象,我們本著“一切追求(qiú)高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周(zhōu)到的服務、可靠的(de)產品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質(zhì)量承諾:
1、 產(chǎn)品的製造和(hé)檢測均有(yǒu)質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢(jiǎn)測,我們誠(chéng)請用戶親(qīn)臨對產品進行全過程、全性(xìng)能檢查,待產品被確認合(hé)格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠(kào)性和(hé)先進性,係(xì)統的選材均選用質量(liàng)過硬產品。
2、在同等競(jìng)爭條件下,我公(gōng)司在(zài)不(bú)以降低產品技術性能、更改(gǎi)產品部件為代價的基礎上(shàng),真誠以優(yōu)惠的價格提供給貴(guì)方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期(qī):盡(jìn)量(liàng)按用戶要求,若有(yǒu)特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生(shēng)產、安裝,力(lì)爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖(tú)
③ 外購件說明書及製(zhì)造(zào)廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附(fù)送一定量的備件
四、售後服務(wù)承諾:
1、服務宗(zōng)旨:快速、果斷、準確(què)、周到(dào)、徹底
2、服務(wù)目(mù)標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外(wài)如設備(bèi)出現故障,供(gòng)方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期(qī)內供方將免費維修和更換屬質量原因造(zào)成的零(líng)部件損壞(huài),保修期外零部(bù)件的損壞,提供的配件(jiàn)隻(zhī)收成本費,由需方人為因素造(zào)成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本(běn)價計(jì)。
在保(bǎo)修期外我公(gōng)司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。