為創造品牌,提高(gāo)企業知名度,樹(shù)立企業形象,我(wǒ)們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服(fú)務(wù)、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質量承諾:
1、 產品的(de)製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請(qǐng)用戶親臨對產品進行全(quán)過程、全性能檢查,待產品被確(què)認合格(gé)後再裝箱(xiāng)發貨。
二、產品價格(gé)承諾:
1、為了保證產(chǎn)品(pǐn)的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬(yìng)產品。
2、在同等競(jìng)爭條件(jiàn)下,我公司在不以降低產品技術性(xìng)能、更改產品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以(yǐ)優惠的價格提供給貴方。
三、交貨(huò)期承諾:
1、產品交貨(huò)期:盡(jìn)量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組(zǔ)織生產、安裝,力爭(zhēng)滿足用(yòng)戶需求。
2、產品(pǐn)交貨時,我公司向用(yòng)戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四(sì)、售後服務承諾(nuò):
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意(yì)
3、服務(wù)效率:保修期內或(huò)保修期外(wài)如設備出現故障,供方在接到通知(zhī)後,維修人員在24小時內可達到現場並開始(shǐ)維修。
3、 服務原(yuán)則:產品保修(xiū)期為十二個月,在(zài)保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞(huài),提供的(de)配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供(gòng)的配件均按成本價計(jì)。
在保修期外我公司技術(shù)人員(yuán)每年不少於三次回訪調查用戶(hù)使用情況(kuàng)。