為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服(fú)務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一(yī)、產品質量承諾:
1、 產品的製造和(hé)檢測均有質量記(jì)錄和(hé)檢測資料。
2、 對產品(pǐn)性能(néng)的檢測(cè),我們誠(chéng)請用(yòng)戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承(chéng)諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選(xuǎn)用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件(jiàn)下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量(liàng)按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組(zǔ)織生產、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、產品交貨時(shí),我公司向用戶提(tí)供下列文件;
① 技術保養維修(xiū)手冊
② 安裝總圖
③ 外購(gòu)件說明書及(jí)製造廠家
④ 提供易損件、備(bèi)件清單(dān),並附送(sòng)一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速(sù)、果斷、準確、周到、徹(chè)底
2、服務目標:服務(wù)質量贏得用(yòng)戶(hù)滿意
3、服(fú)務效率:保修期內或(huò)保修期(qī)外如設備出現(xiàn)故障,供方在(zài)接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修(xiū)期外零部件的損壞,提供的配件(jiàn)隻收成(chéng)本費,由(yóu)需方人為因(yīn)素造成的設備(bèi)損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技(jì)術人員每年不少(shǎo)於三次回訪(fǎng)調查(chá)用戶使用(yòng)情況(kuàng)。