為創造品牌，提高企業知名度，樹（shù）立企業形象，我（wǒ）們本著“一切追求（qiú）高質量（liàng），用戶滿意為（wéi）宗旨”的精神，以“優惠的價（jià）格、周到的（de）服務、可靠的產品質量”的原則（zé）向（xiàng）您鄭重承諾：
一（yī）、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測（cè）資料。
2、 對產品（pǐn）性能的檢測，我們誠請用戶親臨對（duì）產品進行全過程、全性（xìng）能（néng）檢查，待產品被確認合格後再裝箱發（fā）貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠（kào）性和先進性，係統的（de）選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件（jiàn）為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給（gěi）貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶（hù）要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶（hù）需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文（wén）件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購（gòu）件說明書及製造（zào）廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件（jiàn）
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周（zhōu）到（dào）、徹底
2、服務目標：服（fú）務質量贏（yíng）得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障（zhàng），供方在接到通知（zhī）後，維修（xiū）人員在24小時內可達（dá）到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免（miǎn）費維修和（hé）更換屬質量原因造成的零部（bù）件損壞，保修期外零部件的（de）損壞，提供的配件（jiàn）隻（zhī）收成本費，由需方人為因素造（zào）成的設（shè）備（bèi）損壞，供方維修或提供的配件均（jun1）按成本價計。
在保修期外我公司技術人（rén）員每年（nián）不少於（yú）三次（cì）回訪調查用戶（hù）使用情況。