為創造品牌，提（tí）高企業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一切（qiē）追求高質量，用戶滿意（yì）為宗旨”的（de）精神，以“優惠的價（jià）格、周到的服務、可靠的產品質量”的原（yuán）則向（xiàng）您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產（chǎn）品性能的檢測（cè），我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨（huò）。
二、產品價格承諾：
1、為了（le）保證產品的高（gāo）可靠性和先進性，係統的選材均選用（yòng）質量過硬產（chǎn）品。
2、在同等競爭條件下（xià），我公司在不以降低產品技術性能、更（gèng）改產品部件（jiàn）為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組（zǔ）織生產（chǎn）、安裝（zhuāng），力爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產品交（jiāo）貨時，我公司（sī）向用戶（hù）提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠（chǎng）家
④ 提供易損件、備件清（qīng）單（dān），並附送一定量的備（bèi）件
四、售後服務承諾（nuò）：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到（dào）、徹底（dǐ）
2、服務目標：服務質量（liàng）贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或（huò）保（bǎo）修期外如設備出現故障，供方在接到通（tōng）知後，維修人（rén）員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為（wéi）十二個月，在保修期內（nèi）供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零（líng）部件的損壞（huài），提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶（hù）使用情（qíng）況（kuàng）。